凹凸在线无码免费视频,美女高潮黄又色高清视频免费,亚洲老熟女性亚洲,色婷婷精品大在线视频

售后服務(wù)

當(dāng)前位置:首頁 > 售后服務(wù)

售后服務(wù)

    一、售后服務(wù)管理目的

  為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程。

  二、售后服務(wù)內(nèi)容

  1、根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件。

  2、對保修期外的產(chǎn)品,通過銷售中心報價(包括零配件,人員出差等)費用迅速,果斷排除故障,讓用戶滿意。

  3、對合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的,在規(guī)定的時間內(nèi),組織人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進(jìn)行走訪,了解產(chǎn)品的使用情況,征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計,裝配,工藝等方面的意見。

  5、宣傳我公司的產(chǎn)品及配件。

  三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求

  1、售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念,要竭盡全力為用戶服務(wù),覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角。

  2、在服務(wù)中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,傳授維修保養(yǎng)常識,用戶問題無法解答時,應(yīng)耐心解釋,并及時報告售后服務(wù)總部協(xié)助解決。

  3、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動服務(wù),和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系。

  4、接到服務(wù)信息,應(yīng)在24小時內(nèi)答復(fù),需要現(xiàn)場服務(wù)的,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,切實實現(xiàn)對客戶的承諾。

  5、決不允許服務(wù)人員向用戶索要財務(wù)或變相提出無理要求。

  6、服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確,及時修復(fù),不允許同一問題重復(fù)修理的情況。

  7、服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報告單”,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表。

  8、對于外調(diào)產(chǎn)品,或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購部由外協(xié)廠家解決。

  9、重大質(zhì)量問題,反饋公司有關(guān)部門予以解決。

  10、建立售后服務(wù)來電來函的登記,做好售后服務(wù)派遣記錄,以及費用等各項報表。


了解更多請隨時聯(lián)系我們

庫存量充足,品種規(guī)格齊全。本著低價經(jīng)營,質(zhì)量為主的銷售原則,讓客戶買的放心,用的舒心!

熱線服務(wù)電話:18703566037
提 交
關(guān)閉
18703566037 工作日:8:00-18:00
 節(jié)假日正常上班

掃一掃加微信

天天躁日日躁狠狠躁av麻豆| 无码人妻丰满熟妇精品区| 久久精品国产99国产精品| 亚洲va欧美va天堂v国产综合| 国产老熟女网站| 女人高潮久久久叫人喷水| 色噜噜狠狠一区二区三区| av无码精品一区二区三区宅噜噜| 国产在线 | 中文| 婷婷丁香五月激情综合| 免费人妻精品一区二区三区| 乱子伦一区二区三区| 国产av寂寞骚妇| 日本公与熄乱理在线播放| 亚洲av无码国产精品永久一区 | 99国产精品国产精品九九| 欧美群妇大交群| а天堂中文在线官网在线| 女人扒开屁股爽桶30分钟| а√最新版在线天堂| 亚洲国产精品第一区二区| 强奸乱伦影音先锋| 免费无遮挡无码永久视频| 亚洲av永久无码精品| 无码丰满熟妇juliaann与黑人| 国产成人一区二区三区| 伊人天堂av无码av日韩av| 日韩日韩日韩日韩日韩日韩 | 精品国偷自产在线视频| 久久人人爽爽爽人久久久| 欧美人与动性xxxxx杂性| 国产欧美综合一区二区三区| 无码少妇一区二区三区| 中国女人内谢69xxxx免费视频| 天美麻花果冻视频大全英文版| 2021国产精品国产精华| 熟女少妇内射日韩亚洲| 亚洲国产成人无码av在线| 久久精品熟女亚洲av麻豆| 亚洲欧美精品伊人久久| 欧美bbw极品另类|